데이터 백업 가이드
교체 휴대폰 수령 후, 백업해 두셨던
이전 휴대폰 데이터를 복원을 진행해 주세요.
아이폰 복원은
어떻게 하나요?
![](/kr/resources/images/general/restore-device/ios-thumbnail.png)
‘교체 받으신 아이폰’을 켜신 후,
Wi-Fi 네트워크에 연결해 주세요
![iPhone 초기화면](/kr/resources/images/general/restore-device/ios-step-01.png)
➊ 교체 받으신 아이폰을 켜 주세요
(새 기기를 이미 설정하신 경우, 설정 > 일반 > 재설정 > 모든 콘텐츠 및 설정 지우기를 클릭하면 기기가 재시동되고 '안녕하세요' 화면이 나타납니다.)
➋ 기기를 Wi-Fi 네트워크에 연결해 주세요
앱 및 데이터 화면이 표시되면
iCloud 백업에서 복원해 주세요
![아이클라우드 백업에서 복구하기](/kr/resources/images/general/restore-device/ios-step-02.png)
➌ '앱 및 데이터' 화면이 표시될 때까지 단계를 따른 다음 [iCloud 백업에서 복원]을 클릭해 주세요
데이터를 복원을 완료해 주세요
![복구 로딩](/kr/resources/images/general/restore-device/ios-step-03.png)
➍ Apple ID로 iCloud에 로그인 후, 백업을 선택하면 백업이 진행됩니다.
복원이 완료될 때까지 기다려 주세요
교체 휴대폰 수령 후, 백업해 두셨던
이전 휴대폰 데이터를 복원을 진행해 주세요.
안드로이드 복원은
어떻게 하나요?
![](/kr/resources/images/general/restore-device/android-thumbnail.png)
‘교체 받으신 휴대폰’을 사용해
설정 앱을 실행해 주세요
![새로운 기기에서 설정](/kr/resources/images/general/restore-device/android-step-01.png)
➊ 휴대폰의 [설정] 앱을 실행 해주세요
➋ 기기를 Wi-Fi 네트워크에 연결해 주세요
➌ [계정 및 백업] 버튼을 클릭해 주세요
[백업 및 복원]을 클릭해 주세요
![설정 내의 [Back up & restore]](/kr/resources/images/general/restore-device/android-step-02.png)
➍ [백업 및 복원] 버튼을 클릭해 주세요
[자동 복원]을 활성화 하여
데이터 백업을 완료해 주세요
![설정 내의 자동복원](/kr/resources/images/general/restore-device/android-step-03.png)
➎ 자동 복원을 활성화해 주세요
(활성화 시, 구글 드라이브에 있는 백업 파일기준으로 복원 과정이 진행됩니다.)